Что важно знать
- Мы обрабатываем данные, необходимые для работы сервиса и поддержки пользователей.
- Telegram используется как основной канал общения и выдачи инструкций.
- Сайт использует privacy-first аналитику: просмотры страниц, клики и агрегированные источники трафика.
- Cookie-баннер отображается на главной странице портала (/portal/), а аналитика работы сайта и портала ведется в обезличенном виде.
- IP-адреса в аналитике хранятся только в хешированном виде, без возможности прямой идентификации.
- Срок хранения событий аналитики ограничен (180 дней), затем данные удаляются автоматически.
- Мы не публикуем и не передаём персональные данные третьим лицам без законных оснований.
- Пользователь может запросить поддержку и уточнить детали через @LuchSupportBot.
Контакты поддержки
Самый быстрый способ связи — Telegram: @LuchSupportBot.
Официальные ссылки: luch.one и @LuchVPN_bot.